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REGOLAMENTO PROGRAMMA FEDELTA’ E.C.FARMA

Promotore

E.C.FARMA PARAFARMACIA SANITARIA Via Bressan 8, 35132 Padova.

Destinatari

I soggetti maggiorenni, iscritti al sito www.ecfarma.store, che effettuano i propri acquisti online su detto sito o nel punto vendita sito a Padova in via Bressan 8.

Oggetto della promozione e durata

Il “Programma Fedeltà E.C.FARMA” prevede l’accumulo di punti detti “Diamantini” e la loro conversione in buoni spesa al raggiungimento di determinate soglie. L’iscrizione a detto programma fedeltà prevede l’obbligo di registrazione al sito www.ecfarma.store.

 

I Clienti iscritti al sito www.ecfarma.store, ad ogni spesa effettuata online (o nel punto vendita previa esibizione della Carta Fedeltà E.C.FARMA), ad esclusione dei farmaci e di tutti i prodotti che per legge non possono essere oggetto di manifestazioni a premi, riceveranno dei punti definiti “Punti diamantini”.

 

Saranno accreditati 3 punti diamantini per 1€ di spesa (ad es. 20€ di spesa = 60 punti diamantini accreditati).

L’acquisto di determinati articoli, di volta in volta indicati (mediante newsletters, sito web, e-mail, whatsapp o materiale espositivo nel punto vendita) permetterà di accumulare un maggior numero di punti diamantini.

Al momento della registrazione al sito www.ecfarma.store, a titolo di bonus di benvenuto e per un’unica volta, verranno accreditati 30 punti diamantini.

 

Al raggiungimento di determinate soglie, il Cliente può richiedere la conversione dei punti diamantini in buoni spesa. Una volta erogato il buono spesa, saranno decurtati i punti corrispondenti. Le soglie che danno diritto al buono sono di seguito indicate:

  • 600 punti diamantini = buono di 5€

  • 1000 punti diamantini = buono di 10€

  • 1500 punti diamantini = buono di 20€

  • 2000 punti diamantini = buono di 30€

  • 2500 punti diamantini = buono di 50€

  • 3000 punti diamantini = buono di 100€

 

Il buono ricevuto può essere speso in qualunque momento su un’unica spesa successiva al raggiungimento della soglia, sia nel punto vendita che online, comunque entro 30 giorni dalla conclusione del programma fedeltà. La spesa minima per poter usufruire del buono deve essere almeno pari al doppio del valore del buono (ad esempio: buono di 5€ --> spesa minima di 10€; buono di 10€ --> spesa minima di 20€; ecc…). 

Il buono può essere speso solo sugli articoli presenti nel punto vendita e nel catalogo online, ad esclusione dei farmaci, dei prodotti già in promozione e di quelli su procuro e/o su ordinazione.

 

E’ possibile controllare il saldo punti diamantini in qualsiasi momento all’interno dell’area privata del proprio account.

 

I buoni spesa non possono essere convertiti in nessun caso in denaro.

I punti convertiti in buono spesa non possono più essere riassegnati.

I buoni spesa non possono essere ceduti a terzi.

Non è possibile lo scambio/trasferimento di punti tra gli iscritti.

In caso di esercizio del diritto di recesso in relazione ad un prodotto, i punti accumulati sono automaticamente annullati.

In caso di recesso da un acquisto effettuato con i punti diamantini, l’utente ha diritto al solo riaccredito dei punti utilizzati per quella specifica operazione.

 

Il Cliente che aderisce al presente programma può, in qualsiasi momento, richiederne l’uscita e la cancellazione del proprio account, mediante esplicita richiesta inviata a mezzo e-mail. Ciò comporterà l’azzeramento di tutti i punti accumulati, senza possibilità di reintegro.

 

Il Promotore è esonerato da ogni responsabilità derivante da eventuali disfunzioni del programma indipendenti dalla propria volontà.

Il Promotore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le condizioni di partecipazione al programma fedeltà, compreso la cancellazione dello stesso. Il Cliente aderente sarà avvisato mediante una e-mail o specifico avviso sul sito www.ecfarma.store e sarà libero di scegliere se proseguire o interrompere la partecipazione al programma stesso, in ogni caso rinunciando comunque a qualunque pretesa.

 

Il presente programma fedeltà ha inizio il 20/06/2024 e terminerà il 31/12/2024. I “Punti Diamantini” potranno essere accumulati fino al 31 dicembre 2024 e i relativi buoni maturati dovranno essere spesi entro e non oltre il 31 gennaio 2025; oltre tale termine, tutti i punti diamantini residui e i buoni non spesi saranno azzerati. Il mancato utilizzo dei punti e dei buoni nei termini prestabiliti implica la decadenza di qualsiasi diritto da parte del Cliente.

Come accumulare punti extra

Acquisto di articoli specifici: L’acquisto di determinati articoli, di volta in volta indicati (mediante newsletters, sito web, e-mail, whatsapp o materiale espositivo nel punto vendita) permetterà di accumulare un maggior numero di punti diamantini.

 

Recensioni prodotti: La valutazione ovvero la recensione di un prodotto acquistato su www.ecfarma.store o nel punto vendita sito a Padova in via Bressan 8, permetterà di acquisire 10 punti diamantini. La recensione dovrà essere effettuata esclusivamente sul sito www.ecfarma.store, direttamente nella pagina prodotto che si vuole recensire, attraverso l’apposito modulo previsto. Ai fini dell’accumulo dei punti diamantini, è consentita una sola recensione nell’arco di 24 ore ed è valida 1 sola recensione per singolo prodotto (ad esempio, se si vuole recensire un secondo prodotto godendo della possibilità di acquisire ulteriori 10 punti diamantini, bisognerà farlo a distanza di 24 ore dalla prima). Sono valide solo le recensioni su prodotti effettivamente acquistati durante il programma fedeltà in oggetto. E.C.FARMA si riserva di effettuare controlli a campione per verificare dette recensioni e, in caso di riscontro di anomalie (ad esempio la recensione di prodotti non effettivamente acquistati nel periodo suddetto o acquisti effettuati al di fuori dallo store online o dal punto vendita di E.C.FARMA), di decurtare i punti acquisiti, con eventuale cancellazione del Cliente dal programma fedeltà.

 

Porta un amico: presenta la nostra attività ai tuoi amici e parenti e potrai ricevere 60 punti diamantini. Potrai usufruire di questa iniziativa sia online che offline:

  • Porta un amico online: Ciascun Membro del sito potrà offrire ad un amico o parente un buono sconto del 20%, semplicemente condividendo l'apposito link di invito, secondo la modalità che preferisce, dalla pagina “Porta un amico” di www.ecfarma.store. Per ogni amico invitato che effettuerà un ordine, il Membro riceverà 60 "Punti Diamantini" che concorreranno al raggiungimento delle soglie premi previste dal Programma fedeltà. L'amico invitato potrà spendere il buono ricevuto su una spesa minima di 30€, previa registrazione sul sito, seguendo il link di invito ricevuto.

  • Porta un amico offline: Ciascun Membro del sito e/o titolare di Carta fedeltà E.C.FARMA potrà ricevere 60 “Punti Diamantini” per ogni amico o parente che, accompagnato al punto vendita, effettuerà un acquisto previa sottoscrizione della Carta fedeltà E.C.FARMA ed iscrizione al relativo Programma fedeltà; su tale acquisto, che dovrà essere di almeno 30€, l’amico invitato riceverà uno sconto del 20% (esclusi farmaci, prodotti su ordinazione e prodotti già in promo).

 

 

Come convertire i “Diamantini” in buoni spesa:

Puoi convertire i “Diamantini” accumulati in buoni spesa in qualunque momento, appena raggiunta la soglia minima per un premio.

La conversione va effettuata autonomamente nella sezione “I miei premi” della propria area privata del sito www.ecfarma.store, semplicemente cliccando sul tasto “Richiedi buono” relativo alla soglia raggiunta.

Una volta richiesto il buono, ti verrà assegnato un “codice buono” personale che potrai spendere direttamente online sul nostro store (inserendo il codice nello spazio previsto sulla pagina carrello), oppure direttamente presso il punto vendita di Padova (previa esibizione del codice stesso).

Contestualmente alla richiesta del buono, verranno decurtati i punti corrispondenti al buono scelto.

Il buono può essere speso in qualunque momento, secondo le modalità già descritte, comunque entro e non oltre il 31 gennaio 2025. Oltre tale data il buono non sarà più valido.

Carta fedeltà E.C.FARMA

La “Carta fedeltà E.C.FARMA” è una fidelity card digitale che viene rilasciata su esplicita richiesta del Cliente, mediante la sottoscrizione dell’apposito modulo di richiesta, solo ed esclusivamente presso il punto vendita.

La carta fedeltà è necessaria solo per gli acquisti effettuati direttamente nel punto vendita, qualora si voglia usufruire dei vantaggi da essa previsti, compreso l’accumulo dei punti diamantini. La stessa non è necessaria per gli acquisti online, in quanto il Cliente, accedendo al sito www.ecfarma.store con le proprie credenziali previa registrazione, può effettuare i propri acquisti ed accumulare i punti diamantini.

 

Entro 48 ore dalla richiesta, la carta fedeltà verrà inviata mediante whatsapp al numero telefonico fornito dal Cliente o, alternativamente, via mail. Una volta ricevuta la carta fedeltà, il Cliente potrà accedere a tutti i vantaggi previsti dalla stessa:

  • Sconti e promozioni esclusive;

  • Ricezione di buoni spesa e volantini promozionali;

  • Possibilità di effettuare gli ordini telefonicamente o mediante whatsapp;

  • Inviti a giornate promozionali o ad eventi organizzati dalla Parafarmacia E.C.FARMA;

  • Invio di informative circa tutte le novità e i nuovi arrivi;

  • Partecipazione al “Programma Fedeltà E.C.FARMA”.

Altre condizioni

Qualora venisse accertato qualunque utilizzo o adesione fraudolenta o difforme dalle condizioni previste dal presente regolamento, il Promotore si riserva di sospendere e cancellare, senza alcun preavviso, l’account del soggetto aderente al programma.

Il Cliente, prima di qualunque adesione, è invitato a consultare ed accettare Termini e condizioni, Privacy policy e Cookie policy.

Il presente programma promozionale non rientra nelle operazioni a premio ai sensi dell’articolo 22 bis della Legge 116/2014.

 

Per tutte le comunicazioni relative al programma promozionale il cliente può inviare e-mail di richiesta al seguente indirizzo: info.ecfarma@libero.it

 

Al presente Regolamento si applica la Legge Italiana. Qualsiasi disputa, reclamo o controversia derivante o relativa al presente Regolamento sarà risolta dal Tribunale competente in Italia.

 

Padova, lì 19/06/2024

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